Urząd Miejski w Wojniczu informuje, iż w przypadku wystąpienia awarii instalacji OZE zgłoszenia należy wysyłać zgodnie z poniższymi zasadami.
Awarię można zgłosić przez pracownika UM w Wojniczu wysyłając zgłoszenie na adres: bernadetta.szydlowska@wojnicz.pl lub samodzielnie (wówczas kopię wiadomości należy przesłać na powyższy adres e-mail pracownika UM w Wojniczu) dla poszczególnych rodzajów instalacji w następujący sposób:
- INSTALACJE FOTOWOLTAICZNE
Zgłoszenie mailowe na adres:
wojciech.harkiewicz@sanito.pl;
andrzej.placzkiewicz@sanito.pl
w załączniku formularz zgłoszenia:
- INSTALACJE KOTŁÓW PELLETOWYCH
Zgłoszenie mailowe na adres:
w załączniku formularz zgłoszenia:
- INSTALACJE SOLARNE
Zgłoszenie mailowe na adres:
w załączniku formularz zgłoszenia:
- INSTALACJE POMP CIEPŁA
Zgłoszenie mailowe na adres:
w formie mailowej podając poniższe informacje:
- Imię i nazwisko
- Adres
- Numer telefonu
- Opcjonalnie adres e-mail
- Opis zgłaszanego problemu – co zauważa użytkownik i interpretuje jako stan awarii
- Lista wyświetlanych błędów (jeśli dotyczy)
- Numer seryjny urządzenia
- Dokumentacja zdjęciowa (pomaga wstępnie zlokalizować problem)
Wszystkie zgłoszenia mailowe proszę kierować również do wiadomości DOEKOGROUP na adres: awaria@doekogroup.pl
Jeżeli brak jest możliwości, aby dołączyć zeskanowany dokument formularza, proszę w zamian w treści maila zawrzeć wszystkie informacje, które znajdują się w formularzu.
Poniżej krótkie zestawienie formularzy oraz adresów, na które należy wysyłać zgłoszenia serwisowe
| INSTALACJA | ADRES E-MAIL | DO WIADOMOŚCI | FORMULARZ |
| FOTOWOLTAICZNA | serwis@sanito.pl wojciech.harkiewicz@sanito.pl andrzej.placzkiewicz@sanito.pl | awaria@doekogroup.pl bernadetta.szydlowska@ wojnicz.pl | FOTOWOLTAIKA – ZGŁOSZENIE AWARII |
| KOTŁOWA | serwis@sanito.pl agnieszka.wojtarek@sanito.pl | awaria@doekogroup.pl bernadetta.szydlowska@ wojnicz.pl | KOTŁY – ZGŁOSZENIE AWARII |
| SOLARNA | serwis@flexipowergroup.pl | awaria@doekogroup.pl bernadetta.szydlowska@ wojnicz.pl | SOLARY – ZGŁOSZENIE AWARII |
| POMPY CIEPŁA | serwis@sanito.pl agnieszka.wojtarek@sanito.pl | awaria@doekogroup.pl bernadetta.szydlowska@ wojnicz.pl | OPIS MAILOWY |
